はじめに
私の義父はずっと前に他界しており、義母が長いこと一人で生活しておりましたが、高齢のこともあり体力的、及び精神的にも一人での生活が厳しくなり施設に入居することになりました。施設ではスタッフは現金、私財、預金通帳等の管理は出来ないから、親族が資産の管理をするように言われました。
義母には兄弟がいますが皆高齢な事もあり、行き掛かり上私が義母の私財（特に銀行預金）の管理をすることになりました。
義母は二つの銀行に口座を持っており、一つが地元の信用金庫の普通預金、もう一つが郵貯の定期預金でした。施設の費用支払いや年金の入金等、義母の普段の入出金は全て地元の信用金庫で利用の形になっておりましたが、この口座には多くの預金がある訳ではありません。信用金庫の預金額で賄えないような何か不測の事態が生じた時、郵貯の定期預金を私が引出し出来ませんので、今のままでは私がその費用を肩代わりするしかありません。私もしがない薄給の身ですし家のローンもまだ相当残っている背景もあります。義母の契約していた郵貯の金利は昔とは違ってさほど高くなかったので、これより義母と話をして施設入居前に郵貯の定期預金を解約して信用金庫に全額移す事にしました。
義母は耳が遠く補聴器を付けていますが、実際は私の話す声はほとんど聞こえていません。義母とコミュニケーションをとる時は筆談になります。私の字が下手な事もあり私の字を義母が読めない事も度々です。でも頭ははっきりしています。
義母は郵貯の手続きを私にして欲しいと言い、私は平日、会社の休みを取って義母の街へ行って郵便局へ行って解約の手続きをすることになりました。
最初、義母は家で待ってるとして通帳と印鑑を私に手渡しましたが、私は
「何かあるとまずいから一緒に行きましょう」
と面倒臭がる義母を連れて郵便局へ行きました（後から考えるとこれは大ヒットでした）。
郵貯窓口で
そして、郵貯窓口。私が義母の通帳、印鑑を出して解約したいとして窓口の人に伝えました。
（窓口の人）「あなた本人の口座じゃないですよね
(O-Chan)「義母の口座です。義母はそこにいます。」⇒と椅子に座っている義母をスタッフの人に示す。
（窓口の人）「どうして解約するのですか？」
(O-Chan)「義母が高齢により施設に入居することになり、施設は私財の管理が出来ないので私がすることになったのですが、私がお金を降ろせないと将来的に困ることになりそうなのでその為です」
（窓口の人）「それ本当ですか？」
（O－Chan）「本当ですよ」
（窓口の人）「口座名義人も納得の上ですか？」
（O-Chan）「当然、納得の上ですよ。だから一緒に来ています」
（窓口の人）「証明できるものありますか？」
（O-Chan）「私の身分ですか？それとも本人が納得している事？私の身分でしたら⇒といって免許証を見せる。」
（窓口の人）「口座名義人と名字違いますね？」
（O-Chan）「義理の息子だから苗字違ってもおかしくないでしょう。」⇒座っていた義母を連れてきて、義母から義理の息子だと話をさせる。
（窓口の人）（義母へ）「本当に息子さんですか？」
⇒義母は耳が遠く窓口の人の言う事を良く理解出来ず、ちょっとずれた返答。私がそれを言い直すと私の怪しさが加速・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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更に・・
暫くの間押し問答を繰り返し、
（窓口の人）「上役を呼んできますので待っていて下さい」
として暫く待たされ、窓口から別の所に連れて行かれ、椅子に座ってその後、上役の人が来てまた同じ押し問答の繰り返し。
結局口座を解約するのに約2時間を要しました。
おわりに
郵貯の窓口の方の対応はある意味当然なのでしょう。高齢のお婆さんが詐欺にあって預金を引き出されていると疑ったのでしょうね。
郵貯の人じゃなくても、確かに自分で客観的に考えても耳の聞こえが悪いお婆さんを苗字の違う第三者が口座解約って、どうみても怪しく見えてしまいますね。
でもこの対応をしている最中、私は全く悪い事はしていないはずなのに、何故か自分が義母に対してすごい悪い事をしているような気を感じてしまいました。途中で、よっぽど窓口の人に
「そんな信じてくれないなら警察でもどこでも一緒に行きましょう」
と言いそうにもなりました。
でも後からですが、この時心を鬼にして私が義母口座のお金を引き出せる事が出来るようにして良かったです。義母が施設に入居して数年経ちますが、この間に、誰も住まなくなった古い家が傷んで雨漏りをしてしまい、その修理に少なくないお金の支払いが生じましたので（当然義母には修理する事、及び修理費の額を伝えて了解を得た上です）。
郵貯定期預金の解約と義母の口座のお金を私が引き出せるようにしていなかったら、私がその修理費を支払わなければいけない所でした。
ただし私の反省として、当時は管理する口座が増えると面倒だからと思い解約としましたが、今から考えると郵貯は定期のみの解約で普通預金口座に移すだけなら、窓口の方への私の怪しさも少しは半減したのかな？ と今なら思ったりもしています。
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